Nädal 12

Küsimus: Kirjelda kuidas looksid veebisaidi kasutusjuhendi (pildid / tekst või hoopis ekraanivideod. Millist olemasolevat materjali on võimalik kasutada? Soovi korral uuri ka kirjandust juurde!).

Nii palju kui on koolis ainete käigus dokumente loodud teemadel, kus pean näitama kuidas protsessi läbisin, siis meeldib teha just sellist step-by-step juhendeid kus lisaks "puust ja punaselt" stiilis tekstile lisan juurde ka pildid kuhu peab kasutaja vajutama. Kasutusjuhendite loomisel lähtuks samast käitumisviisist. Kui kasutaja suudabki eksida, on tal hea võimalus sammhaaval tagasi minna ning üle vaadata, kus ta midagi tegemata jättis. Ekraanivideosid siinkohal võibolla isegi ei pooldaks. Tihti on need videod kuidagi eriti aeglaseks aetud ning järje leidmine nendes videodes võib keeruline olla. Kui just loomulikult video ei ole hästi üles ehitatud ning erinevate teemade algused on ajakoodidega üles märgitud mis võimaldab kasutajal koheselt selle koha peale videos hüpata mis just talle oluline on. Kui veebisait on üles ehitatud populaarse süsteemi, nagu Wordpress, peale, siis leiab ka enda loodud dokumentatsioonile lisaks ka ametlikku dokumentatsiooni mille peale saab kasutusjuhendi koostamisel toetuda. 
Uurides kuidas on kasutusjuhendeid Wordpressile tehtud siis leidsin päris hea näite sellest kuidas ka mina ehitaks oma kasutusjuhendi üles(Interconnectit). Keelevalikus kasutusjuhendi loomisel peab loomulikult lähtuma ka sellest milline on kliendi saidi kasutajaskond, kes hakkavad saiti haldama. Kui tuleb luua kakskeelne kasutusjuhend, siis peab kindlasti kaasama kellegi kes valdab teist keelt professionaalsel tasemel, et saaks kaetud kõik olulised punktid mis võivad tõlkimisprotsessis kaduma minna.
Kuna olen varem töötanud koolitus ja konsultatsiooni ettevõttes siis lõppkokkuvõttes tegelikult pooldan rohkem koolitusi toodete esitamisel klientidele. Koolituste käigus saab kliendile anda kogemusliku ülevaate ning selle käigus kaasneb alati ka lisadokumentatsioon mis ei ole enam nii põhjalik kui see oleks ainult dokumentatsiooni ning mitte koolituse JA dokumentatsiooni kujul.

Mainitud allikad
Interconnectit. WordPress User Guide(2014). Loetud aadressil https://interconnectit.com/wp-content/uploads/2011/01/Wordpress-4.0_user_guide.pdf

Link Ülesandele